Nouvelle formation
Formation Product-Led Growth : stratégie PLG et Growth Marketing
Pour accélérer la croissance de votre SaaS
Cette formation de 3 jours est la seule qui traite conjointement le PLG et le Growth Marketing, parce qu'on ne peut pas faire l'un sans l'autre. Vous repartirez avec une stratégie claire, des métriques actionnables et une feuille de route à 90 jours co-construite avec votre équipe, sur votre produit, votre marché, vos enjeux réels.
À distance ou en présentiel · 3 jours · Intra-entreprise · Dispositif d'accompagnement
Format intra-entreprise
Date à définir ensemble · à distance ou en présentiel
Intra-entreprise6 300 € HT
+ 3 000professionnels des éditeurs de logiciels formés
3 joursà distance ou en présentiel, avec cadrage et suivi
12modules, des fondations PLG à la feuille de route
8livrables opérationnels pour votre équipe
La formation en bref
Votre produit, votre premier commercial
Les éditeurs SaaS qui croissent le plus vite ont un point commun : leur produit est leur premier commercial. Pas leur équipe Sales. Pas leur budget publicitaire. Leur produit.
Un dispositif d'accompagnement complet : un entretien de cadrage 2 à 3 semaines avant la formation, 3 jours d'ateliers sur votre offre, puis une session de suivi 30 à 60 jours après.
Financements
Faire de votre produit le moteur de votre croissance
- OPCO
- Plan de développement de compétences
- Plan TPE/PME
- FAF (Dirigeants non salariés)
6 300 € HTpar groupe, en intra-entreprise
Format et dates
Une formation organisée pour votre équipe
À distance ou en présentiel, sur 3 jours, à une date définie ensemble.
Intra-entreprise
Date à définir ensemble. Entretien de cadrage avant la formation et session de suivi 30 à 60 jours après.
Objectifs
Ce que vous allez apprendre, et appliquer
Objectifs pédagogiques
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les fondements du Product-Led Growth et son articulation avec le Growth MarketingLe PLG est un modèle de croissance dans lequel le produit lui-même est le principal moteur d'acquisition, d'activation et de rétention des utilisateurs. Cette formation vous permettra de maîtriser les conditions de mise en œuvre d'une stratégie PLG, ses différences avec un modèle Sales-Led, et la façon dont le Growth Marketing vient l'amplifier à chaque étape du funnel.
- Maîtriser le modèle AARRR appliqué au PLG SaaSLe modèle AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Referral, Revenue) est le cadre de référence du Growth Marketing. Dans un contexte PLG, chaque étape prend une dimension spécifique : l'activation est pilotée par le Time-to-Value, la rétention par les données d'usage, le revenue par l'expansion account. Vous saurez lire et piloter ce funnel avec les métriques et les leviers adaptés à votre offre SaaS.
- Comprendre le rôle central de la data et de l'expérimentation dans une démarche PLGLe PLG est une démarche fondée sur la mesure continue et l'itération. Cette formation vous donnera les clés pour instrumenter votre produit, définir vos métriques de croissance prioritaires, construire vos dashboards et mettre en place une culture de l'expérimentation au sein de votre équipe marketing.
Objectifs opérationnels
Ce que vous allez appliquer
- Évaluer la maturité PLG de votre offre et définir votre stratégie de commercialisation Product-LedVous serez en mesure de diagnostiquer le niveau de maturité PLG de votre offre SaaS, d'évaluer l'atteinte de votre Product-Market Fit et de choisir le modèle de commercialisation le plus adapté à votre marché (Freemium, Free Trial, Reverse Trial). Vous repartirez avec votre ICP PLG documenté, votre Aha Moment identifié et vos PQL définis.
- Concevoir et optimiser votre funnel PLG de l'activation au revenueVous serez capable de cartographier et d'améliorer chaque étape de votre funnel PLG : réduire le Time-to-Value par un onboarding optimisé, prioriser vos canaux d'acquisition avec l'ICE Score, définir vos indicateurs de rétention et construire votre Health Score utilisateur, identifier les signaux déclencheurs d'upsell et mettre en place une mécanique de referral adaptée à votre produit.
- Construire votre système de métriques PLG et vos scénarios d'automationVous définirez votre arbre de métriques PLG, choisirez votre métrique nord (OMTM) et construirez un dashboard de suivi opérationnel. Vous serez également en mesure de concevoir des scénarios d'automation déclenchés par le comportement utilisateur pour accélérer l'activation, réduire le churn et convertir vos utilisateurs vers des versions payantes.
- Co-construire une feuille de route PLG à 90 jours engageante pour votre équipeÀ l'issue de la formation, votre équipe aura co-construit une feuille de route PLG à 90 jours avec des chantiers priorisés, des responsabilités attribuées et des jalons définis. Vous repartirez avec l'ensemble des livrables produits pendant les ateliers (ICP PLG, parcours d'onboarding cible, Health Score, dashboard métriques), directement exploitables dans votre contexte.
Programme détaillé
3 jours, 12 modules, un cadrage et un suivi
Jour 1 : les fondations, PLG, positionnement et ICP. Jour 2 : le funnel PLG, de l'activation au revenue. Jour 3 : revenue, data, expérimentation et feuille de route.
Module avec atelier collectif
Avant la formation · Entretien de cadrage (2 à 3 semaines avant)
Un entretien visio est organisé avec un ou plusieurs participants et porte sur :
- L'offre SaaS concernée par la formation : modèle de commercialisation actuel, packaging, pricing
- Le modèle de croissance actuel : canaux d'acquisition principaux, métriques suivies, outils en place
- Les principaux freins perçus à la croissance : acquisition, activation, rétention, churn
- Le niveau de maturité data et automation de l'équipe
- Les attentes individuelles vis-à-vis de la formation
Les résultats sont analysés par le formateur avant la session pour adapter les exemples, calibrer le niveau de départ et préparer les ateliers sur la base du contexte réel de l'entreprise.
Jour 1 · 01 · Pourquoi le PLG change tout pour votre SaaS
- Du Sales-Led au Product-Led : les 3 modèles de commercialisation (SLG, MLG, PLG) et leurs implications concrètes
- Les conditions du PLG : PMF, onboarding, données d'usage - ce qu'il faut avoir en place avant d'accélérer
- PLG ≠ self-service : le modèle hybride PLG + Sales-assist adapté aux cycles B2B complexes
- Analyse des résultats du questionnaire de cadrage : où en est votre offre par rapport au PLG ?
Atelier collectif : Diagnostic PLG de votre offre - évaluation collective sur 10 critères, identification des forces et des chantiers prioritaires
Jour 1 · 02 · Product-Market Fit et les 5 Fits du Growth
- PMF : les indicateurs qui confirment qu'on est prêt à accélérer (Sean Ellis Test, courbe de rétention, NPS)
- Les 5 Fits du Growth SaaS : Product-Channel, Channel-Model, Model-Market, Channel-Market, Model-Product
- Comment le PMM contribue à la détection et à l'amélioration continue du PMF
Atelier collectif : Évaluation des Fits de votre offre - quels Fits sont atteints, lesquels freinent votre croissance ?
Jour 1 · 03 · ICP, Personas et Jobs-to-be-Done
- ICP avec lecture PLG : signaux comportementaux en plus des critères firmographiques
- Jobs-to-be-Done (JTBD) : comprendre pourquoi un utilisateur "embauche" votre produit
- L'utilisateur avant l'acheteur : en quoi l'ICP PLG diffère de l'ICP Sales-Led
- Définir le PQL (Product Qualified Lead) : les signaux comportementaux qui déclenchent l'intervention Sales
Atelier collectif : Co-construction de l'ICP PLG de votre offre et définition des premiers PQL - livrable utilisable en sortie de session
Jour 1 · 04 · Stratégie de commercialisation Product-Led
- Freemium vs Free Trial vs Reverse Trial : choisir le bon modèle selon son marché
- Packaging PLG : créer des paliers qui favorisent la conversion naturelle (usage → upgrade)
- Pricing PLG : modèles usage-based, seat-based, value-based - avantages et pièges
- Le "Aha Moment" : identifier et raccourcir le chemin vers la valeur perçue
Atelier collectif : Évaluation de votre modèle de commercialisation actuel - identifier les ajustements PLG prioritaires et définir votre Aha Moment
Jour 2 · 05 · Activation & Onboarding PLG
- Objectifs de l'Activation dans un modèle PLG : Time-to-Value (TTV) comme métrique clé
- Les patterns d'onboarding in-app qui fonctionnent : checklists, tooltips, empty states, progress bars
- Onboarding email et onboarding produit : les faire travailler ensemble
- Mesurer l'Activation : définir ses métriques d'activation dans son contexte
- Les erreurs classiques d'onboarding chez les éditeurs B2B
Atelier collectif : Cartographie et amélioration du parcours d'onboarding actuel - identifier les points de friction, proposer un parcours cible pour réduire le TTV - livrable utilisable en sortie de session
Jour 2 · 06 · Acquisition PLG
- Les canaux d'acquisition adaptés au PLG SaaS B2B : SEO produit, G2/Capterra, communautés, LinkedIn, cold email PLG-friendly
- Content-Led Growth : créer du contenu qui amène des utilisateurs dans le produit
- Community-Led Growth : la communauté d'utilisateurs comme canal d'acquisition durable
- La méthode ICE Score pour prioriser les canaux avec des ressources limitées
Atelier collectif : Construction de l'ICE Score sur vos canaux actuels et potentiels - sélection collective des 3 canaux prioritaires à activer ou renforcer
Jour 2 · 07 · Rétention & Adoption produit
- Principe et enjeux de la rétention dans un modèle SaaS PLG : churn logo vs churn revenu
- Les données d'usage comme boussole : taux de connexion, feature adoption rate, récence, profondeur d'usage
- Construire son Health Score utilisateur pour détecter les risques de churn et les opportunités d'upsell
- Actions de rétention déclenchées par le comportement : in-app guides, alertes, nudges
- Mesurer la stickiness : DAU/MAU, rétention par cohorte
Atelier collectif : Définition des indicateurs de rétention de votre offre et construction d'un premier modèle de Health Score - livrable utilisable en sortie de session
Jour 2 · 08 · Referral & Effets viraux
- Le Referral dans un modèle PLG : viral loops intégrés au produit vs programmes de recommandation externes
- Coefficient viral et conditions pour qu'un produit SaaS B2B devienne viral
- Construire un programme de referral adapté à son marché : mécaniques, incentives, suivi
- NPS actionnable : transformer les promoteurs en ambassadeurs actifs
Atelier collectif : Identifier les points d'intégration d'une mécanique de referral dans votre produit et évaluer le potentiel viral de votre offre
Jour 3 · 09 · Revenue & Expansion
- Modèles de monétisation PLG : de l'acquisition gratuite au revenu d'expansion
- Upsell déclenché par l'usage : identifier les signaux qui indiquent qu'un utilisateur est prêt à upgrader
- Cross-sell et expansion account : faire grandir le revenu par client (NRR > 100%)
- Actions pour convertir un utilisateur freemium ou en trial vers une version payante
- Lien entre CSM et PLG : le Customer Success comme moteur d'expansion revenue
Atelier collectif : Co-construction de la séquence de conversion usage → upgrade de votre offre - identification des signaux déclencheurs et des actions associées - livrable utilisable en sortie de session
Jour 3 · 10 · La Data et les métriques Growth PLG
- Les métriques PLG incontournables : TTV, PQL conversion rate, Feature Adoption Rate, Expansion MRR, NRR
- OMTM (One Metric That Matters) : choisir la métrique de croissance prioritaire selon votre phase
- Hard Data & Soft Data : instrumentation produit (Mixpanel, Amplitude, PostHog) vs retours qualitatifs
- Construction du dashboard Growth PLG adapté à votre contexte
Atelier collectif : Définition de l'arbre de métriques PLG de votre offre et identification de votre métrique nord - livrable dashboard prêt à implémenter
Jour 3 · 11 · Expérimentation et automatisation Growth
- Le processus d'expérimentation : hypothèse → test → mesure → itération
- Ce qu'on peut tester avec des ressources limitées : pricing page, onboarding flow, emails d'activation
- Les scénarios d'automation PLG : triggers comportementaux (activation, inactivité, milestone produit, PQL)
- Les outils no-code pour l'automation Growth : Customer.io, Intercom, HubSpot Sequences
- L'IA dans le Growth Marketing : personnalisation, scoring automatique, génération de contenu
Atelier collectif : Rédaction de 3 hypothèses de croissance prioritaires et cartographie des scénarios d'automation à implémenter en priorité
Jour 3 · 12 · Feuille de route PLG et plan d'action collectif
- Le rôle du PMM dans une organisation PLG : interface Produit / Marketing / Sales
- PLG Sales-Assist : quand et comment les Sales interviennent sur des PQL
- Synthèse des livrables produits pendant les 3 jours
Atelier final : Co-construction de la feuille de route PLG à 90 jours - priorisation collective des chantiers, attribution des responsabilités, définition des jalons - livrable engageant pour l'équipe
Après la formation · Session de suivi (30 à 60 jours après)
Séance collective de 2h à distance pour :
- Faire le point sur l'avancement de la feuille de route à 90 jours
- Identifier les blocages rencontrés et co-construire des solutions
- Valider les premiers résultats mesurés sur les métriques PLG définies en formation
- Ajuster les priorités si nécessaire
Tarifs et financement
Une formation intra-entreprise finançable par votre OPCO
Intra-entreprise6 300 €HT par groupe
Salariés
Plan de développement des compétences géré par votre entreprise ou votre OPCO.
Dirigeants non salariés
En tant que fondateurs vous bénéficiez de droit à la formation via votre OPCO (AGEFICE ou FIFPL).
Adhérents de l’OPCO Atlas
Plan TPE/PME. Nous contacter pour monter le dossier.
Moyens et méthodes pédagogiques
Comment se déroule la formation
Public et prérequis
Public : PMM, Product Managers, Directeurs Offre, Responsable Marketing, chargé de marketing et communication d'éditeurs de logiciels.
Prérequis : avoir une connaissance de base de son marché cible, de son positionnement et des environnements SaaS.
PMMProduct ManagerDirecteur OffreResponsable marketingChargé de marketing et communication
Pédagogie
- Exemples du secteur d'édition de logiciels, SaaS
- Exercices pratiques sur le cas des entreprises participantes
- Animateurs ayant une forte expérience des éditeurs de logiciels et SaaS
- Accès à une plateforme LMS
Évaluation
- Questionnaire en amont de la formation
- Tour de table des stagiaires
- Exercices pratiques
- Jeux de questions-réponses
- QCM de validation des acquis
- Questionnaire de satisfaction
Livrables
Support de formation. À l'issue des 3 jours, l'équipe repart avec un ensemble de documents directement opérationnels :
- Diagnostic de maturité PLG de l'offre
- ICP PLG et définition des PQL
- Aha Moment documenté et parcours d'onboarding cible
- ICE Score des canaux d'acquisition et sélection des priorités
- Modèle de Health Score utilisateur
- Séquence de conversion usage → upgrade
- Arbre de métriques PLG et dashboard
- Feuille de route PLG à 90 jours avec responsabilités et jalons
Accessibilité
Nos formations se déroulent en présentiel ou à distance. En présentiel, les locaux sont conformes à la réglementation sur l'accessibilité dans les ERP. À distance, merci de disposer d'un bon accès Internet. Pour tout besoin, vous pouvez contacter la référente handicap, Anaïs Soragna, au 04 78 72 52 64, anaissoragna@route2business.fr
Modalités et délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la formation via notre site.
Tél. 04 78 72 52 64
anaissoragna@route2business.fr
Zoom sur les formateurs
Didier Fraisse et Alesya Yunusova
Je suis l’un des fondateurs de R2B Route To Business, que je dirige depuis 2014.
Auparavant, j’ai passé près de 15 ans chez IBM, dont 3 années au siège du groupe aux États-Unis. J’y ai notamment été en charge du Business Développement Services, avant de devenir Chef de Produit Services.
J’ai également enseigné en Master 1 et 2 à l’Université Lyon 3 et à l’Université Française d’Arménie.
Didier Fraisse
Dirigeant, spécialiste en stratégie, business model et growth des éditeurs de logiciels et SaaS
Passionnée par le marketing digital et le growth, j’accompagne depuis 2015 les éditeurs de logiciels et les entreprises SaaS dans leurs enjeux de visibilité et de génération de leads chez R2B.
J’anime régulièrement des webinars et je forme des professionnels du secteur, avec toujours le même objectif : partager des méthodes concrètes, directement applicables et adaptées à leurs enjeux. Leurs retours positifs sont pour moi une vraie source de motivation !
Diplômée d’un Master 2 en Commerce électronique (Paris XII), j’ai également travaillé au sein d’éditeurs de logiciels, notamment en tant que Deliverability Manager et Customer Marketing Manager.
Dans un domaine qui évolue aussi vite que le marketing digital, je suis convaincue qu’on n’a jamais fini d’apprendre ! Je me forme donc en permanence pour rester à jour, explorer de nouvelles approches et transmettre à mon tour les pratiques les plus pertinentes.
Alesya Yunusova
Consultante, spécialiste en marketing digital et growth des éditeurs de logiciels et SaaS
Contact
alesyayunusova@route2business.fr
06 78 98 64 16
Inscription
Pré-inscrivez-vous ou demandez un conseil sur le financement
Inscription possible jusqu'à 1 semaine avant la formation.
Une question ?Tél. 04 78 72 52 64 · anaissoragna@route2business.fr
Après votre inscriptionNotre chargée de formations vous contacte.
FinancementsOPCO, Plan de développement de compétences, Plan TPE/PME, FAF (Dirigeants non salariés)
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FAQ
Les questions fréquentes
Une autre question ? Appelez-nous au 04 78 72 52 64.
Cette formation s'adresse-t-elle uniquement aux équipes marketing ?
Non. Si le marketing est le public principal, cette formation est particulièrement efficace lorsqu'elle réunit des profils complémentaires : Product Marketing Manager, responsable marketing, product manager, et si possible un représentant de l'équipe Sales ou CSM. Le PLG est une démarche transverse - les ateliers sont d'autant plus riches et les livrables d'autant plus opérationnels que les participants couvrent plusieurs fonctions de l'éditeur.
Notre offre n'est pas encore en mode PLG. Est-ce que cette formation nous est quand même utile ?
C'est précisément pour vous qu'elle a été conçue. Le diagnostic de maturité PLG réalisé dès le premier jour permet d'identifier où vous en êtes et ce qu'il faut mettre en place pour amorcer la transition. Vous n'avez pas besoin d'être déjà en PLG pour en tirer de la valeur - vous avez besoin de savoir si et comment y aller.
Notre offre SaaS s'adresse à des grands comptes avec des cycles de vente longs. Le PLG est-il vraiment adapté à notre contexte ?
Oui, à condition de ne pas confondre PLG et self-service. Le modèle PLG hybride - dit PLG Sales-Assist - est précisément conçu pour les éditeurs B2B avec des cycles complexes : le produit génère des signaux d'usage (les PQL) qui déclenchent l'intervention ciblée des Sales au bon moment. C'est l'un des axes centraux de cette formation.
Combien de participants peut-on inclure dans la session ?
Nous recommandons entre 4 et 8 participants pour garantir la qualité des ateliers et permettre à chacun de contribuer activement. Au-delà de 8, la dynamique de co-construction se perd et les livrables perdent en précision. Si vous souhaitez former une équipe plus large, nous pouvons envisager deux sessions distinctes.
Quels prérequis sont nécessaires pour suivre cette formation ?
Aucun prérequis technique n'est exigé. Une connaissance de base du modèle SaaS et des enjeux marketing d'un éditeur est suffisante. Les participants ayant suivi la formation PMM ou Growth Marketing de R2B tireront un bénéfice supplémentaire de cette formation, qui en est le prolongement naturel côté exécution et stratégie de croissance.
Que se passe-t-il si nous n'avons pas encore de données d'usage sur notre produit ?
C'est une situation fréquente, et elle est traitée dans la formation. L'absence de données d'usage est elle-même un diagnostic : elle indique que l'instrumentation produit est un chantier prioritaire. La formation vous aidera à définir ce qu'il faut mesurer, comment le mettre en place et avec quels outils - y compris avec des ressources limitées.
À quel moment après la formation a lieu la session de suivi ?
La session de suivi collective de 2h se tient entre 30 et 60 jours après la formation, à distance. Elle est incluse dans le tarif. Ce délai est volontaire : il laisse le temps à l'équipe de commencer à exécuter la feuille de route à 90 jours co-construite en formation, et de rencontrer les premiers obstacles concrets sur lesquels le formateur peut apporter un éclairage.
Comment financer cette formation ?
Cette formation peut être prise en charge dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise, via votre OPCO. Pour les adhérents de l'OPCO ATLAS, une prise en charge dans le cadre du Plan TPE/PME est possible. Contactez-nous pour monter le dossier ensemble.
Formation Product-Led Growth : stratégie PLG et Growth Marketing pour accélérer la croissance de votre SaaS · Dernière modification : 17 octobre 2026