La fonction de Product Marketing Manager chez un éditeur SaaS La commercialisation du SaaS est différente d’un logiciel On Premise. Avec le SaaS on peut définir une stratégie de commercialisation “Product Led” : c’est une stratégie guidée par le produit...
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Organisation et processus d’un éditeur SaaS La valeur délivrée par un éditeur SaaS ne se résume pas aux fonctionnalités de l’application qu’il édite et commercialise. La capacité de l’éditeur à accompagner ses clients durant tout leur cycle de vie est une partie...
Customer Success Manager en SaaS : Tout connaître sur ce métier On peut résumer le rôle du Customer Success Manager à aider les clients à atteindre leurs objectifs et à trouver le succès grâce à votre produit. Il est à noter que cette fonction est apparue avec le...
Tendances du secteur des éditeurs de logiciels et du SaaS en 2023 Mi novembre 2022 et pour la 12e année consécutive, Numeum (ex Syntec) et EY nous ont présenté les résultats du TOP250 des éditeurs de logiciels Français. Le secteur se porte très bien, la croissance...
Customer Success Management en SaaS : Interview de Charlotte, CSM chez Plezi Plezi est un logiciel de marketing automation pour entreprises exerçant en B2B. Plezi permet de générer des leads qualifiés pour les commerciaux, de structurer votre stratégie de marketing...
